Trots tuff konkurrens behåller Älvsbyhus sin position som marknadens mest prisvärda småhusleverantör. I Prognoscentrets årliga NKI-undersökning, där kundnöjdheten i branschen mäts, fick Älvsbyhus toppbetyg för sin prisvärdhet och noterade dessutom sitt högsta kundnöjdhetsindex någonsin.
I Prognoscentrets stora kvalitetsmätning av småhusbranschen, där kundernas nöjdhet med sina husleverantörer bedöms, tog Älvsbyhus hem förstaplatsen i kategorin ”mest prisvärda leverantör”. Företaget fick dessutom sitt högsta uppmätta NKI (Nöjd Kund Index) någonsin, vilket visar att kunderna uppskattar både prisvärdhet och kvalitet.
Trots det höga betyget hamnade Älvsbyhus utanför prispallen i den totala rankingen. Detta beror på att hela branschen har ryckt upp sig kvalitetsmässigt efter några år med svagare resultat.
– Vi siktar alltid på att vinna, säger Älvsbyhus VD Kent Johansson. Vår vision är att ha branschens nöjdaste kunder, men vi är ändå stolta över att ha överträffat oss själva och gjort ett riktigt bra jobb i våra båda fabriker och på byggarbetsplatser runt om i landet.
Prognoscentrets NKI-undersökning är en av branschens viktigaste mått på kundnöjdhet och har genomförts årligen sedan 2018. Samtliga stora småhusleverantörer deltar i undersökningen, där kunderna får betygsätta sina leverantörer utifrån olika kriterier såsom kvalitet, service och prisvärdhet.
Att Älvsbyhus fortsatt toppar listan som den mest prisvärda leverantören är ett tydligt kvitto på att företagets affärsmodell med effektiva produktionsprocesser och genomtänkta lösningar uppskattas av kunderna.
– Vi bygger för vanliga människor med vanliga plånböcker, och att våra kunder anser att vi är branschens mest prisvärda alternativ är något vi verkligen är stolta över, säger Kent Johansson.
Trots den hårdnande konkurrensen ser Älvsbyhus ljust på framtiden och fortsätter att arbeta mot målet att ha branschens nöjdaste kunder.
———————————————————–
Klicka här – länk till originalinlägget
Källa: Älvsbyhus
———————————————————–